En NADINNA “Love & Be Different“ creemos que cada joya debe acompañarte durante años, manteniendo su belleza y significado.
Por eso, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años, en cumplimiento del Real Decreto-ley 7/2021, que regula la venta de bienes de consumo en España.
Tu satisfacción y confianza son nuestra prioridad, y esta garantía es nuestra forma de demostrarlo.
En NADINNA “Love & Be Different“ ,creemos que una joya no es solo un accesorio, sino una historia que te acompaña.
Por eso te ofrecemos una garantía real, clara y duradera, porque nuestra confianza en la calidad de cada pieza es tan firme como nuestro compromiso contigo.
✨ Calidad garantizada. Confianza asegurada. ✨
1. Duración y cobertura
La garantía tiene una vigencia de 3 años a partir de la fecha de entrega del producto.
Durante este periodo, cubrimos cualquier defecto de fabricación o de materiales que afecte al uso normal de la joya.
Esto incluye, por ejemplo:
2. Qué no cubre la garantía
La garantía no cubre el desgaste natural del uso ni los daños provocados por causas externas, tales como:
Recuerda: en nuestra sección “Cuidado de tus Joyas” encontrarás consejos para mantenerlas siempre perfectas.
3. Cómo ejercer la garantía
Si detectas un defecto cubierto por la garantía, contacta con nosotros a través de:
info@nadinna.com
Indica el número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, adjunta fotografías.
Nuestro equipo revisará tu caso y te informará del proceso para la reparación, sustitución o reembolso del producto.
El primer paso será siempre intentar reparar o sustituir la joya por una nueva idéntica o de características equivalentes.
Solo si esto no es posible, procederemos a la devolución del importe pagado.
4. Plazos y resolución
5. Garantía más allá de la ley
Más allá del cumplimiento legal, en NADINNA “Love & Be Different“ trabajamos bajo un compromiso real de calidad.
Cada joya pasa por controles de verificación antes de su envío, asegurando su durabilidad, brillo y acabado.
“No solo ofrecemos una garantía legal.
Ofrecemos una garantía emocional: la tranquilidad de saber que tu joya está protegida y cuidada, igual que tú.”
6. Producto
Garantía de 3 años
Todas nuestras joyas están cubiertas por una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación, según la normativa europea.
En caso de incidencia, repararemos, sustituiremos o reembolsaremos tu joya con la máxima atención y sin coste para ti.
7. Base legal
Esta garantía cumple con lo establecido en el:
