Bienvenido/a a NADINNA “Love & Be Different“ .
Estas condiciones regulan la relación comercial entre tú (como cliente) y nosotros (como empresa vendedora) cuando realizas una compra a través de nuestra tienda online.
Queremos que compres con total confianza, seguridad y transparencia, por eso te invitamos a leer detenidamente este documento.
En NADINNA “Love & Be Different“ creemos que comprar joyas online debe ser tan especial como llevarlas.
Nuestras condiciones están pensadas para que disfrutes de una experiencia de compra segura, transparente y sin sorpresas.
✨ Transparencia, calidad y confianza: los valores que hacen brillar tu experiencia con nosotros. ✨
1. Identificación del vendedor
En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de que esta web es propiedad de:
2. Objeto del contrato
Estas Condiciones Generales regulan la compra de productos (joyería y bisutería) ofrecidos a través de la web [www.nadinna.com].
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Información sobre los productos
En NADINNA “Love & Be Different“ mostramos descripciones detalladas, materiales, precios y fotografías de cada joya o complemento.
Aunque intentamos que las imágenes sean fieles, pueden existir ligeras variaciones de color o acabado debido a la iluminación o a la naturaleza artesanal del producto.
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA.
4. Proceso de compra
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de error evidente en los precios o falta de stock.
5. Envíos y entregas
Coste de envío: El coste del envío estándar es de 2,5€, envíos gratuitos a partir de un importe igual o superior a 35€, se indicará claramente en la web.
Te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento.
6. Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras y cifradas. En ningún momento tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, escríbenos a info@nadinna.com indicando: número de pedido, nombre completo y motivo de la devolución.
Condiciones para la devolución:
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente.
8. Garantía
Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación (según Real Decreto-ley 7/2021).
La garantía no cubre daños causados por uso indebido, falta de mantenimiento o desgaste natural.
Si el producto presenta un defecto, contáctanos a info@nadinna.com con fotos y descripción del problema.
9. Política de precios y promociones
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetarán los vigentes en el momento de la compra.
Las promociones o descuentos no son acumulables, salvo indicación contraria.
10. Protección de datos
Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.
12. Contacto y atención al cliente
Para cualquier duda, consulta o incidencia, puedes contactar con nosotros:
📩 info@nadinna.com
Estaremos encantados de ayudarte.
