En NADINNA “Love & Be Different” trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de transporte:
Ámbito de envío
Realizamos envíos exclusivamente a:
- España Peninsular
No realizamos envíos a:
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Ten en cuenta que durante campañas especiales (rebajas, Navidades, promociones) los plazos pueden extenderse ligeramente.
Costes de envío
El coste del transporte es de 2,5€ se mostrará automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas ocasiones podremos ofrecer:
- Envíos gratuitos a partir de un importe igual o superior a 35€
- Promociones temporales
Estas condiciones se indicarán siempre de forma clara en la web.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan y entregan a la agencia de transporte en un plazo de 24–48 horas laborables, salvo incidencias puntuales o roturas de stock (en cuyo caso contactaremos contigo).
Seguimiento del envío
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con:
- Confirmación del envío
- Número de seguimiento
- Enlace para consultar el estado del pedido en tiempo real
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si el transportista no puede entregar el paquete por errores en la dirección o ausencia reiterada, podría generarse un coste adicional que correrá por cuenta del cliente.
Incidencias en el transporte
Si tu pedido llega:
- Dañado
- Abierto
- O con signos de manipulación
Deberás avisarnos en un máximo de 24 horas desde la recepción escribiendo a info@nadinna.com y adjuntando fotos del embalaje y del producto para poder gestionar la incidencia con la agencia de transporte.